Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару в наявності можливий за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і шкарпетки, наявність оригінальної і непошкодженої упаковки і етикеток) поштові витрати несе покупець. Товар який був в експлуатації або пошкоджений, уцінений товар повернення/обміну не підлягає. Повернення або обмін товару в наявності, у відповідності з законом України, що можливий за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і шкарпетки, наявність оригінальної і непошкодженої упаковки і етикеток), поштові витрати несе покупець. Обов'язково перевіряйте товар при отриманні на Новій пошті, особливо при пошкодженій упаковці, якщо є які-небудь пошкодження або недостачі - складайте акт. Повернення/обміну не підлягає: товари не підлягають поверненню і обміну згідно із Законом - косметика, нижня білизна (купальники - обмін можливий тільки в день отримання товару) і т. д , товар який був в експлуатації або пошкоджений (при відсутності акту транспортної компанії), уцінений товар.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.